【返品・交換について】

商品の品質、お届け方法には万全を期しておりますが、万一、商品違い、数量違い、
不良品、商品破損などの場合には、お取替えさせていただきます。
大変お手数ですが、商品が到着次第すぐに内容物をご確認頂き、問題がございましたら、
以下の手順に従って customer@spiralcompo.net までご連絡ください。

＝＝＝　商品到着後３日以内に、下記情報をご連絡下さい。　＝＝＝

◇お名前
◇注文番号もしくは顧客コード
◇商品名
◇商品の状況
◇ご希望のご連絡先（メール・電話・FAX番号）

折り返しご連絡させて頂きます。
ご購入商品の返品・交換は、不良品、破損、誤配などの場合を除いて、
原則としてお受けできませんので、予めご了承ください。
また、次の場合は交換・返品を致しかねますので、予めご了承ください。

◇ご使用・ご利用など開封された場合。
◇配送後、お客様の責任により破損、腐敗、傷などが生じた場合。
◇商品到着後、お客様から配送時の破損、不良などのご連絡がなく
　 ４日以上過ぎた場合。

---

○不良品の返品交換
　　当社へ着払いにてご返品後、新品と交換させて頂きます。

○返品期限
　　商品到着後７日以内。

○返品送料
　　当社責による場合のみ当社にて負担致します。着払いにてお送りください。

---

【こんな時には・・・！？】

<ご注文後に確認メールが届かない>
　確認メールや電話がない場合は、お客様が登録されたメールアドレスが
　間違っている場合がございます。
　customer@spiralcompo.netまでお問合せ下さい。

<注文したのに商品が届かない>
　交通事情や天候不順により商品到着が遅れる場合がございます。
　customer@spiralcompo.netまでお問合せください。